Alltid ett glatt gäng på Svensk Handels morgonmöten. Även om det givetvis är olika personer där varje gång jag är där. Men det är glada, goa människor som kommer på dessa pass. Denna gång från många nya företag och också flera som inte direkt har butik. Kul som alltid!
Månad: oktober 2015
Veckans tema – Kundtänk
Mycket av veckans utbildningar verkar röra sig mycket runt hur våra kunder tänker och varför de tänker just så. Det finns ju många undersökningar som hjälper oss att veta och jag tror också många gånger vi själva har egna ”undersökningar” i huvudet dvs vår erfarenhet. Ibland dock verkar vi glömma att detta finns och kör… Fortsätt läsa Veckans tema – Kundtänk
Mycket med Det första intrycket
I början av varje ny säsong verkar många på sina föreläsningar och utbildningar vilja ha med något om ”Det första intrycket” och bra kundbemötande. Kanske är det så att vi ofta behöver oss en påminnelse om hur vi ska agera, klä oss och bete oss ihop med våra kunder. Inte mig emot för jag gillar… Fortsätt läsa Mycket med Det första intrycket