Mycket med Det första intrycket

I början av varje ny säsong verkar många på sina föreläsningar och utbildningar vilja ha med något om ”Det första intrycket” och bra kundbemötande. Kanske är det så att vi ofta behöver oss en påminnelse om hur vi ska agera, klä oss och bete oss ihop med våra kunder. Inte mig emot för jag gillar ju att ha med detta ämne som är en av mina stora favoriter. Bra tillfälle att locka på kunderna min bok också ju!