Veckan tema är kundservice. Vad vi tror vi ger för service och vad vi faktiskt sedan ger för service. Framför allt ska vi jobba med vårt tänk om att sätta kunden i fokus. Tror att vi ibland kanske gör det fast bara om det gynnar oss också… Nåja det ska bli spännande. Gillar detta med… Fortsätt läsa Kundservice – vad är det för dig?
Kategori: TIps
Affärsmingel
En härlig avslutning på dagen igår med affärsmingel på Grant Thorntons kvinnliga nätverk. Mycket intressant föreläsare Lena Olving och om hennes karriär på bl a Volvo, Saab mm. En riktigt kruttjej. Gillar detta upplägg hos detta nätverk med god mat och dryck och ett bra sätt att se till att vi träffar nya hela tiden.… Fortsätt läsa Affärsmingel
Egen utveckling
Idag har jag varit på egen utveckling. En kille som gjort någon form av avhandling på Innovation och Kreativitet. Leif Denti heter han och han hade ett himla gott och helt otvunget sätt att lära oss mer om Innovation och hur vi som ledare kan jobba in detta i klimatet på företaget. Kan jag rekommendera!… Fortsätt läsa Egen utveckling
Kurs om Sociala medier
Idag var jag med på en kurs online om sociala medier. Det är ju spännande hur mycket fräckt som kan göras när det gäller detta. Hur stor genomslagskraft det kan ha om man som företagare jobbar på rätt sätt. Han visade några bra exempel och man vet ju själv t ex några kattvideos på YouTube… Fortsätt läsa Kurs om Sociala medier
Kroppsspråk – alltid spännande
Idag är jobbtemat Kroppsspråk. Främst då i olika säljsituationer men detta kan man ju lika bra använda i det privata. Det roliga är ofta på dessa pass att folk har åsikter om andra och har väldigt lite koll på vad man själv gör. Eller man tror att man gör på ett visst sätt och menar… Fortsätt läsa Kroppsspråk – alltid spännande
Kroppsspråk
Denna vecka innehåller mycket av det jag ska göra just Kroppsspråk. Det är ju så himla kul! Och nyttigt! Tror att många vill ha med detta i utbildningen för sin personal för det hjälper till så att vi blir bättre på att kommunicera och agera med varandra. Både givetvis kunder och våra kollegor. Ibland säger… Fortsätt läsa Kroppsspråk